中央空调维修需要上门费吗?许多人对上门费存有一定的疑惑,同时各地区各公司收取上门费也不尽相同,因为市面上对此并没有一个统一的标准。接下来我们就一起来看看中央空调维修上门费的相关知识。具体价格仅供参考,实际以当地收费为准。
在质保期外,空调的维修都需要收取上门费,价格从30元-150元不等,有的品牌还需要支付远程费、检修费。
根据报价,美的家用空调和中央空调的“上门费”相距甚远,家用空调“上门费”为30元,中央空调的“上门费”为150元。这还不包括远程费、检修费和配件费。
海尔空调家用空调保修6年,“上门费”报价40元;松下空调家用小型机整机保修3年,压缩机保修6年,大型机包括5匹以上功率的空调及中央空调,整机保修一年,压缩机保修3年,“上门费”为90-110元,这包括了上门检测费及人工费,具体收费还要看工作难度;格力家用空调保修6年,中央空调则是保修18个月,“上门费”官方报价60元左右,具体以维修师傅报价为准;大金空调保修以商用和家用为区分,商用空调保修2年,家用保修3年,上门费没有官方标准,以当地维修师傅报价为准。
各个品牌家电的售后服务费价格不一,那么上门费究竟是因何而生的呢?
孔先生曾是一家品牌的家电售后服务经理,他表示,过质保期的家电售后收取“上门费”确实是行业通行的做法,不单单是空调。各个品牌的收费标准不一,相对来说,进口品牌的上门费要比国内品牌的要高。 “现在很多品牌售后维修进行外包,人工成本、交通费都是开支,如果到了客户家,检测后,对方又不修,那么他们连交通费也要赔进去,赔本的生意谁会做?”
“上门费”收取是否合理,有没有相关的定价标准?记者向市物价局咨询,收费管理处处长李福春说,关于空调售后维修的价格没有列入政府定价管理目录,由市场调节价格,但维修服务要做到明码标价。
眼下正值空调使用的高峰期,也是空调维修工最繁忙的时候,除了品牌售后维修,也有很多公司。
阿东就是干了十多年的空调维修,除了自己接活,他还承包过品牌空调的售后维修。上门费基本是30元打底。另外,如果只是加充氟利昂,空调按照功率大小,加氟的数量也是有限制的,一般1匹空调的最高压力也就5个压,一些不良维修人员往往利用消费者对相关知识不了解,随口虚报数量。
阿东说,通常情况下,空调不制冷,先考虑是滤网累积了太多的灰尘,从而堵住风口难以散热。另外,空调不制冷在空调压缩机和电容故障比较多。
对于维修中的“小病大治” ,孔先生说,这就要看维修人员的素质了。他举例说,比如空调移机,1.5匹空调差不多是150元移机费,但如果一些个人维修人员故意把某些部位制造出一些故障,维修费用就会增加。市民在维修前,先了解清楚故障,再谈好价格。一定要选择正规的大公司,各方面都有保障,维修人员都有相应的规章制度。
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